Föreläsningspaketet:
Från etablering till business

Summerat: Föreläsningsserien ”från etablering till business” tar i sex delar upp saker man bör känna till vid etablering eller förkovring av sin närvaro på webben.

Målgrupp: Små-, mellanstora- till storföretag.

Föreläsningsseriens totala längd: ca. 6 t.-6 t. 30 min

Föreläsningen rekommenderas att genomföras i 3 delar under tre separata dagar eller under en dag med pauser på 15+60 15 min.

Del 1: En inledning om grunderna i webb och business

Föreläsningens delar:
— Vad är Internet
— Webben i siffror
— Använd rätta termer
— Vad är W3C
— Möjligheter för företag
— Exempel på webbtjänster
— Business på webben i siffror
— Myter

Summerat: Föreläsningen tar upp de grundläggande elementen för etablering på webben.

Längd: ca. 45 min

Del 2: Strategier och påverkande faktorer

Föreläsningens delar:
— Strategi och planering
— Domänstrategi
— Planering av utbudet (innehåll)
— Strukturering av utbud (innehåll)
— Konsumentskydd
— Personuppgifter, skyldigheter och möjligheter
— Teknikval och strategi

Summerat: Föreläsningen tar upp vikten av att skriftligt skapa en strategi och olika delområden som bör finnas i den. Dessutom uppmärksammas övriga faktorer som konsumentskydd och insamling av personuppgifter och deras inverkan.

Längd: ca. 60 min

Del 3: Att välja leverantörer och teknik

Förelsäningens delar:
— Grundfilosofi: Webbläsaren är din kund
— Om webbläsare
— Standarder och webben
— Innehållshanteringssystem (CMS)
— Hur påverkar lösningen företaget?
— Tjänsteleverantörer

Summerat: Föreläsningen tar upp tekniska faktorer som påverkar webbplatsens eller webbtjänstens kostnadseffektivitet, organisatoriska påföljder samt inte minst besökarens krav.

Längd: ca. 60 min

Del 4: Marknadsföring och pr på webben

Föreläsningens delar:
— Kan man försöka för mycket?
— Sökmaskiner
— Att köpa besökare
— Banners
— Synlighet i branschen
— Forum
— Wikipedia
— Blogg
— Elektroniska nyhetsbrev
— Traditionell
— Om offentlighet
— Information bakom lås?

Summerat: Föreläsningen tar upp olika marknadsföringsalternativ samt hur de sätter krav på ekonomi och personalresurser.

Längd: ca.60-75 min

Del 5: Lansering, upprätthållning och rutiner

Föreläsningens delar:
— Skapa regler för användandet av din webbplats
— Immateriellt ägande och ansvar
— Statistik och statistiktjänster
— Säkerhet och övervakning
— Att köpa optimeringstjänster
— Betydelsen av uptime

Summerat: Föreläsningen tar upp de faktorer som man bör ta i beaktan vid och efter lanseringen av en webbplats.

Längd: ca. 45 min

Del 6: Kundförhållandet på Internet

Föreläsningens delar:
— Besökarens förväntningar
— Nytt tänkande
— Transparenta kundförhållanden
— Transparent marknadsföring
— Upprätthållning av kontakt
— Personlig service på webben?

Summerat: Föreläsningen belyser de faktorer man bör tänka på vid upprätthållning av e-handel eller annan service på webben. Vad kunderna har för förväntningar och hur man förbättrar kundförhållanden.

Längd: ca. 45-60 min